Kündigung

Kündigung einfach und unbürokratisch

Wie kann ich kündigen?

Ganz einfach: Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@geige24.com in der Sie zum Ausdruck bringen, dass Sie Ihren Instrumenten-Mietvertrag kündigen wollen. Bitte geben Sie im Kündigungsschreiben die Mietvertragsnummer oder hilfsweise die Kundennummer an. So können wir Ihren Kündigungswunsch sicher zuordnen und schnell berücksichtigen.

Wann wird die Kündigung wirksam?

Sie kündigen immer zum Monatsende. Als besonderer Service unsererseits ist keine Kündigungsfrist nötig. Das bedeutet, Sie können auch am letzten Tag des Monats zum Monatsende kündigen.

Erhalte ich eine Kündigungs-Bestätigung?

Die Kündigungsbestätigung erhalten Sie ausschließlich per E-Mail. Bitte sehen sie ggfls. auch in Ihrem Spam-Ordner nach. In der Kündigungsbestätigung finden Sie Hinweise zum Verpacken, eine Checkliste was alles zurückzusenden ist und natürlich auch die Rücksendeadresse (identisch mit Adresse im Impressum). 

Was sollte ich bei der Rücksendung beachten?

Damit wir Ihre Rücksendung von Größentäuschen, Wartungsaufträgen etc. unterscheiden können, legen Sie bitte die ausgedruckte Kündigungs-Email (erste Seite genügt) bei. Falls kein Drucker zur Hand ist, dann einfach einen Zettel handschriftlich mit der Aufschrift "Kündigung" versehen und beilegen. Sie können einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nehmen. Achten Sie bei der Rücksendung auf ausreichenden Versicherungsschutz Ihrer Sendung. 

Wie geht es nach der Rücksendung weiter?

Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Instruments bzw. Instrumentensets. Der Abgleich finden nicht täglich statt, sodass es ein paar Tage dauern kann, bis Sie die Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten. Bitte heben Sie solange Ihren Einlieferungsbeleg gut auf, falls die Sendung irgendwo hängenbleibt oder es sonstige Rückfragen an den Versanddienstleister gibt.

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